Sobre a palestra:
13h00 às 14h00 - Apresentação
Vamos inovar em novas direções!
14h00 às 15h30 - Treinamento 01
Metodologia na qualidade de atendimento Disney
15h30 às 16h00 - Coffee Break
16h00 às 17h30 - Treinamento 02
Metodologia na qualidade de atendimento Disney
17h30 às 18h30h - Encerramento;

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